9月5日18时，记者接到市民周女士报料，15时左右，她在深圳宝安区宏发中心大厦商场内华洋品味烟酒汇（简称烟酒汇）购买了一箱茅台酒，想不到刚走出商场，就被烟酒汇工作人员抢走砸烂。随后，周女士向宝安警方报案，警方介入调查。
店员当街抢酒视频截图购茅台遭遇烟酒行砸酒
19时30分，在宝安区公安分局新乐派出所，记者见到了市民周女士。她告诉记者，当天14时左右，她来到烟酒汇购买茅台酒，因为是大商场内的烟酒专卖行，她认为应该可靠。付款后，周女士让同事搬酒离开，她向店家索要发票。店员告知没有发票只能开收据，但周女士拿到的收据却没有烟酒汇的印章。对此，周女士提出疑问“会不会是假酒。”这时烟酒汇一名工作人员突然紧追出门，抢过周女士同事手中的酒就跑。
周女士的同事吴先生说，当时他走出烟酒汇大约200米左右，突然有人从他怀里一把夺过酒就跑，他吓了一跳赶紧追上去，把酒箱抢了回来。“我立即打电话报警，那人便上前扯烂酒箱，从酒箱内抢酒出来砸，我反应过来时已经被砸烂了3瓶。”
砸烂在地的茅台酒 视频截图从周女士提供视频以及照片上看，3瓶茅台酒被砸烂在公交站台边，多名在站台等候公交车的市民都看到了抢酒和砸酒的过程。市民吴女士怀疑商场人员卖假酒。她说，反对销售假烟假酒，这样的行为应该由相关部门严厉打击。
烟酒汇：我们想换一下卖出的酒
记者了解到，从吴先生怀里夺酒的人叫周阳（音）是烟酒汇负责人。她告诉记者，当时只是想给客户换一个批次的酒，并没有什么恶意。当记者问到为什么要砸酒时，她说这个问题不能说。
当晚8时许，记者来到宏发大厦华洋品味烟酒汇，茅台等名酒陈列在柜台里，一名销售员正在守店。记者看到该店销售2016年茅台酒2438元/瓶，2017年茅台酒2178元/瓶，店员告诉记者，2018年茅台酒/瓶售价1850元，不过现在没有库存，仅有一两瓶酒而已。
赵小姐是当时给周女士取酒的烟酒汇店员。按照她的说法，当时是她不小心将别人送给老板的酒，取给周女士。后来，是想给周女士更换8月采购的茅台。对于周女士质疑烟酒汇销售“假茅台”的说法，赵小姐沉吟不语，许久才说，她是第一天到烟酒汇上班，不知道茅台酒是从哪里采购，也不知道是不是假酒。“我才来上班，老板也不会告诉我这些呀。”
当事人：不明白烟酒汇为什么要砸酒
接受记者采访时，周女士一再质疑，“我觉得非常奇怪，为什么烟酒汇会抢我的酒并砸烂，这是我付款购买的酒，就是我的财产，她们凭什么要这样做？”
依照周女士的说法，她觉得她购买的茅台酒很有可能是假酒，否则没有任何理由解释烟酒汇砸酒的行为。在她买酒的过程中，茅台酒的开始售价是1850多元，最后通过砍价，是以1700多元成交。也就是因为质疑他们是不是卖假酒的时候，才突然发生了抢酒、砸酒的场景。
砸酒闹剧之后，烟酒汇通过支付宝将购酒款退还给周女士，这让她更加难以理解。“我并没有要求退款，烟酒汇为什么要退还购酒款？”
广东海际明律师事务所律师、高级合伙人林武分析，烟酒汇抢酒、砸酒行为已经侵害了市民的物权；其砸酒的目的，很有可能是掩饰烟酒汇销售茅台品质问题，如果销售的酒是假酒，不仅应该给予消费者十倍赔偿，有关部门更应打击查处。
