如今，深圳社保“五险”的参保总数已突破6000万人次。为了让参保人“多走网路，少跑马路”，近年来，深圳社保逐步推出了社保业务线上办理、预约办理、就近办理等便民举措；为了避免参保人因办理不同社保事项而奔波往返于不同窗口，深圳社保在全市推广落实“同城通办”理念，综合窗口“一站式”解决所有业务的职能升级，并陆续在全市范围投放近千台社保自助服务终端，实现社保自助服务24小时不“打烊”。一直以来，深圳社保致力于推动社保业务自助服务多样化，陆续构建单位社保服务网页、个人社保服务网页、社保微信公众号、自助服务终端等自助渠道，推动业务经办由“实体服务大厅”向“虚拟服务大厅”转移，社保服务从线下“7小时”延伸到线上“24小时”，办事群众可以自主选择业务办理的时间和途径。同时，深圳社保结合业务数据，针对性梳理优化了参保单位、参保人办理需求量大的业务，实现20项业务“秒批”，增加了业务事项的网办深度及广度，全市社保窗口业务量减少了30% 以上。为进一步优化政务服务，深圳社保还着力推动实现社保业务“就近办”。截至目前，深圳社保52项业务进驻了27个政务服务大厅，参保人除了可以在35个社保服务厅办理社保业务，还可以在27个区、街道政务服务大厅办理部分社保业务。未来，深圳社保将继续联系市、区、街道政务服务部门，扩大社保业务办理点及办理事项，实现社保业务在区、街道政务服务大厅的无差别办理。（许娇蛟）
