[深圳商报讯]（记者 董思）距离2020年春节已不足一个月，元旦到春节是新一年的首个消费高峰期，为保障消费者安全放心消费，减少消费纠纷，让广大消费者过上一个欢乐祥和的春节，深圳市消费者委员会提示广大消费者注意：
1.网络虚拟服务的购买和使用
市消委会提醒消费者：切勿沉迷于网络游戏，保护自身账号安全，出现网络故障、红包扣款成功后不显示等问题时及时反馈给服务商；加强未成年人保护，谨防其沉迷网络和无监护情况下上网并充值消费；遵纪守法，文明上网。
2.旅游、酒店、租车等出行服务
市消委会提醒消费者：一是要根据自身情况选择合适的旅游出行方式；二是选择跟团游时要选择合法、资质齐全的旅行社参团，自觉抵制“不合理低价游”，出行前要与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款，明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等，并妥善保存旅游合同等重要凭证；三是选择自驾游时应提前规划旅游路线等。
3.服装、珠宝、家电等年货的购买
假期是年货的选购高峰期，消委会提示消费者：一是按需购买，理性消费；二是尽量选择正规商家生产的产品；三是结账时仔细核对购物清单上商品价格，防止“低标高结”；四是网购时尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家，谨慎点击非正常弹出的购物网站链接。
4.外出就餐及年夜饭的预订
元旦春节期间餐饮需求增多，消委会提示消费者：一是网上订餐应首选具有《餐饮服务许可证》，且卫生条件好、安全设施齐、信用等级评价高的餐厅；二是预订年饭时要注意定金和订金的区别，可否自带酒水，有无最低消费等；三是消费者网上订餐后尽量再次电话联系商家确认好就餐时间，如遇“霸王条款”及时向市场监管部门和消费者委员会投诉；四是要谨慎在餐厅办理会员卡充值，避免餐厅更换经营者造成不必要损失。
市消委会再次提醒广大消费者，元旦春节期间要科学理性消费，在选择经营者时查询经营者的消费评价指数，优先选择消费评价指数高、投诉处理效率高的经营者进行消费。同时注意妥善保存购物凭证，如遇纠纷先行与经营者协商，如无法达成和解，及时拨打12345或登录“315消费通”微信公众号进行投诉。
