5 月 10 日、11 日，南方电网深圳供电局分别在罗湖、南山举行 “ 社会责任日 ” 暨优质服务进社区活动，开展现场业务办理和咨询、义工服务等。5 月 10 日，深圳供电局启动 2018 年社会责任周活动，邀请了由 40 多位专家组成的 “ 责任南网行 ” 调研团到南山智慧营业厅体验互联网 +、物联网、人工智能等新技术在供电服务方面的应用。在活动现场，该局发布了《深圳供电局 2017 年社会责任实践》，这也是深圳供电局连续第 7 年发布社会责任报告。
▲工作人员对 500 千伏现代站的设备进行检修记者从报告中了解到，2017 年，该局完成电网建设投资 51.44 亿元，全年供电量 855 亿千瓦时，同时客户平均停电时间为 2.6 小时，同比下降 13%。
近年来，深圳供电局依据科学的电网规划和地区发展特点，高标准推进电网建设，着力构建安全、可靠、绿色、高效的智能电网，助力特区高质量发展。2017 年，完成电网建设投资 51.44 亿元，新投产 110 千伏及以上变电站 11 座，新增 110 千伏及以上变电容量 365.2 万千伏安 ， 新增 110 千伏及以上输电线路 383.2 千米。2017 年，深圳最高用电负荷 1753 万千瓦；全年供电量 855 亿千瓦时；每度电支撑 GDP 产出近 26 元；连续 7 年供电可靠率行业对标全国前十，供电服务位居深圳市 40 项政府公共服务满意度第一。
▲南山智慧营业厅 “ 三员大将 ” 之一的大堂经理机器人小智深圳电网是目前全国供电负荷密度最大的城市电网之一，深圳供电局局还从 “ 关注设备 ” 转向以客户为中心，持续优化停电业务流程，形成了 “ 五类三制 ” 的配网综合停电管理机制，通过加强年、月停电计划管理，不断减少重复停电、临时停电、超时停电等现象。同时，不断加强不停电作业规范化管理，引进先进带电作业技术，扩大带电作业覆盖范围，尽可能减少因设备检修、故障排除所造成的客户停电影响。
